Fortune Teller

プライバシーポリシー

Fortune Teller（以下、「当方」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス「Fortune Teller」（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

  1. 当方は、ユーザーが本サービスを利用するにあたり、以下の方法で個人情報を収集することがあります。
    • アカウント登録・連携時: 本サービスは、認証サービス「Clerk」を利用しています。ユーザーがClerkアカウントを使用して本サービスに登録またはログインする際、当方はClerkからユーザーのメールアドレス、ユーザーID、およびClerkに登録されているプロフィール情報（表示名など、ユーザーがClerkに許可した範囲の情報）を取得します。
    • ユーザーによる入力: ユーザーが本サービスの機能（占い、AIチャットなど）を利用する際に任意で入力する情報（例：占いのための生年月日、ニックネーム、AIチャットへの質問や対話内容など）を収集することがあります。
    • お問い合わせ時: ユーザーからのお問い合わせ時に、氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容等の情報を収集することがあります。
    • 自動収集: ユーザーが本サービスを利用する際に、IPアドレス、ブラウザ種類、デバイス情報、アクセス日時、閲覧ページ、クッキー（Cookie）情報などを自動的に収集することがあります。
  2. 当方は、ユーザーと提携先（Clerkを含む情報提供元、広告主、広告配信先など。以下、｢提携先｣といいます。）などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、提携先から収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当方が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  1. 本サービスの提供・運営のため（アカウント認証、占いの計算、結果表示、AIチャット機能の提供、ユーザーサポート等）
  2. ユーザーからのお問い合わせ、ご相談に対応するため（本人確認を行うことを含む）
  3. 本サービスの利用状況を分析し、サービス改善、新機能の開発、研究に役立てるため
  4. ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当方が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  5. メンテナンス情報、利用規約の変更、その他重要なお知らせなど、必要に応じたご連絡のため
  6. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーを特定し、ご利用をお断りするため
  7. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧、変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  8. 上記の利用目的に付随する目的
  9. AIチャット機能の改善のため（入力された情報を、個人を特定できない統計的な情報として分析・利用する場合があります。詳細は第11条をご参照ください。）

第4条（利用目的の変更）

  1. 当方は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
  2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当方所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

  1. 当方は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    • 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当方が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
  2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    • 当方が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    • 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
  3. 本サービスでは、認証のためにClerkを利用しており、ユーザー認証に必要な情報はClerkと連携されます。Clerkにおける個人情報の取扱いについては、Clerkのプライバシーポリシーをご確認ください。

第6条（個人情報の管理と安全対策）

当方は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置（アクセス管理、不正アクセス防止策、情報セキュリティ対策等）を講じます。

第7条（個人情報の開示）

  1. 当方は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受ける場合があります。（※手数料は任意です。徴収しない場合はこの文言を削除または変更してください）
    • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 当方の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • その他法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第8条（個人情報の訂正および削除）

  1. ユーザーは、当方の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当方が定める手続きにより、当方に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。なお、Clerkに登録された情報については、ユーザー自身でClerkのサービス上で訂正等を行ってください。
  2. 当方は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  3. 当方は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第9条（個人情報の利用停止等）

  1. 当方は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 当方は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
  4. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第10条（Cookieその他の技術の利用）

  1. 本サービスは、ユーザーの利便性向上、利用状況の分析、及びサービス改善のために、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。Cookieを無効化したいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化できます。ただし、Cookieを無効化すると、本サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
  2. 本サービスでは、サービス利用状況を把握するためにGoogle社の提供するサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、Cookieを利用して利用者の情報を収集します。Google Analyticsの利用規約及びプライバシーポリシーに関する説明については、Google Analyticsのサイトをご覧ください。
  3. Google Analyticsによる情報収集を無効化したい場合は、Google社が提供する「Google Analytics オプトアウト アドオン」をご利用ください。

第11条（AIチャット機能における情報の取扱い）

  1. 本サービスのAIチャット機能を利用する際、ユーザーが入力したテキスト情報（プロンプト）及びAIによる応答内容は、機能提供及びサービス改善のために当方のシステムに記録されます。
  2. AIチャット機能に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報などの個人情報や、他者のプライバシーを侵害する情報、機密情報等を入力しないでください。万が一、これらの情報が入力された場合、当方はその情報の保護について責任を負いかねます。
  3. 当方は、AIチャット機能に入力された情報を、個人を特定できない形に処理（匿名化、統計化）した上で、以下の目的で利用する場合があります。
    • AIモデルの性能向上、学習
    • サービス品質の改善、新機能の開発
    • 不正利用の検知、防止
    • 利用動向の統計的分析
  4. 個人を特定できない形で処理された情報は、上記の目的の範囲内で、AI技術を提供する第三者（モデル開発元など）に提供される可能性があります。

第12条（プライバシーポリシーの変更）

  1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
  2. 当方が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
  3. 法令上、ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当方所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

第13条（免責事項）

  1. 本ウェブサイトからリンクされている、または本ウェブサイトへリンクしている第三者のウェブサイトやサービスにおける個人情報の取扱いについては、当方は一切責任を負いません。各リンク先の定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
  2. Clerkなど、本サービスが連携する外部サービスのプライバシーポリシーについては、各サービスの提供元にご確認ください。

第14条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記のCONTACTからお願いいたします。

CONTACT

以上

制定日: 2025年4月30日